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Azulejo Terracota

Chroma 20x20

90010

195,63 €/m²

195.63 €/caja

IVA incluido

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 PRODUCTO DISPONIBLE BAJO PEDIDO

Entrega Estimada: Los productos de barro artesanal se fabrican a mano bajo pedido y los tiempos de entrega pueden ser superiores a 45 días.

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Detalles Producto:

Formato:
20 x 20 cm

Acabado:
Tintado

Material:
Terracota

Medidas

• Medidas pieza: 20 x 20 cm
• Espesor: 16 mm

Uso y aplicaciones

• Válido para: Interior y exterior
• Instalación: Suelo y pared
• Tipo de estancia: Cuarto de Baño , Cocina , Ducha , Exterior , Interior
• Válido para piscinas: No

Descripción

Las baldosas de terracota Chroma 20x20 cm destacan por su acabado tintado en superficie en acabado mate, disponible en una amplia gama cromática. Este producto corresponde al formato 20x20 cm y permite seleccionar el color de tintado más adecuado para cada proyecto.

Al tratarse de un producto elaborado a mano con terracota natural, cada baldosa es única. Sus pequeñas irregularidades, variaciones tonales, marcas artesanales y textura propia del material forman parte de su encanto, aportando autenticidad y carácter a cada superficie.

Su formato cuadrado permite crear composiciones equilibradas, cálidas y con una fuerte personalidad decorativa. Gracias a su acabado artesanal y a su variedad de colores, la colección Chroma es ideal para aportar profundidad, naturalidad y un aire mediterráneo a proyectos de interior y exterior, tanto en suelos como en paredes.

Características técnicas

En stock 999999 Artículos

• piezas/caja: 25
• Acabado: Tintado
• Bordes: No Rectificado
• Textura: Barro manual
• Relieve: No
• Formato: Cuadrado
• Peso caja: 29
• Variación cromática / gráfica: V4 · Muy variada
• Tamaño: Pequeño (hasta 30 cm)
• Categoría según su fabricación: AIIb - Barro Cocido
• Rango de precios (por m2): Superior a 40€
• Muestra de pago: Sí
• Tipo de producto: Terracota
• Resistente a heladas: No
• Ancho de junta recomendado: Mínimo 5mm
• País de fabricación: España
• Colección: Chroma 20x20
• USA_PT: NO

Contenido Descargable

PDF Técnico

Descuentos por volumen

Cantidad	Precio unitario (IVA incluido)
A partir de 4.00 m² 20%	156.51 € / m²
A partir de 10.00 m² 35%	127.16 € / m²

Calculadora de Precios:

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Es aconsejable pedir alrededor de un 15% adicional para evitar:

• Pérdidas por cortes y roturas
• Diferencias de tono por producciones distintas
• Futuras reparaciones sin retrasos
• Gastos adicionales por futuros pedidos y envíos

Has alcanzado el numero máximo de muestras permitidas en una misma compra, en caso de necesidad contacte con el servicio de atención al cliente.

* Actualmente no disponemos de muestras de este modelo. Si desea ver el color, puede pedir una muestra del mismo producto en el formato 10x10.

¿Por qué pedir una muestra?

Condiciones de Venta

Devoluciones / incidencias

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Muestras

En Ceramic Connection entendemos que elegir bien un azulejo es clave para lograr el resultado esperado. Cada lote de producción puede presentar ligeras variaciones en color, textura o brillo, por lo que siempre recomendamos ver el material en persona antes de comprar. Pedir una muestra te permite observar la pieza real en tu espacio, con tu iluminación y decoración.

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POR QUÉ PEDIR UNA MUESTRA GRATUITA

• Cada producción puede variar ligeramente en tono y acabado.
• Las fotos pueden no representar fielmente el color real.
• Al ver la muestra en tu casa, comprobarás cómo combina con el entorno.
• Podrás apreciar la textura, el brillo y la calidad del material.

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CONDICIONES DE LAS PIEZAS

• Las muestras de formatos superiores a 30 cm se enviarán cortadas(máx. 20x20 cm).
• El corte es manual, por lo que puede presentar bordes irregulares.
• El objetivo es mostrar el color, la textura y el acabado.
• No se aceptan devoluciones de muestras con pequeñas imperfecciones en los bordes.
• En productos especiales como rodapiés, mosaicos, piedras naturales o barros artesanales, la muestra no es gratuita.
• Si necesitas una muestra con el formato completo, existe la posibilidad de pedir 1 caja o 1 unidad en todos nuestros productos.

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CONDICIONES DE ENVÍO DE MUESTRAS

• Las muestras son gratuitas. Solo se abonan los gastos de envío.
• En los productos de precio muy elevado, las muestras tienn un coste, que varía de 1 a 3 € según producto.
• El envío se realiza por mensajería a la dirección indicada.
• Plazo de entrega en España: 2-3 días laborales(salvo para zonas remotas o insulares donde los plazos se pueden ver ampliados).
• Plazo de entrega en Europa: 3-7 días laborales.
• Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
• Máximo 8 muestras por pedido. Si necesitas más, se deben realizar varios pedidos.
• Solo se permite una muestra por modelo.

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CÓMO SOLICITAR UNA MUESTRA

1. Entra en la página del producto.
2. Haz clic en “PEDIR MUESTRA”.
3. Repite si quieres añadir más productos.
4. Finaliza el pedido.

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DUDAS O CONSULTAS

Puedes escribirnos a [email protected] y te atenderemos lo antes posible.

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Condiciones de Venta

PROCESO DE COMPRA

Los productos que muestran su precio por metro cuadrado se venden por cajas completas. Por este motivo, la cantidad final del pedido se redondeará automáticamente durante el proceso de compra al número de cajas enteras necesarias.

La equivalencia entre cajas y metros cuadrados puede variar según el producto, ya que una caja no equivale necesariamente a un metro cuadrado exacto. El cliente podrá revisar la cantidad final de cajas y metros cuadrados antes de confirmar el pedido.

Las características técnicas de cada producto, incluyendo formato, acabado, uso recomendado, metros cuadrados por caja y demás información relevante, se indican en la ficha de producto.

En caso de duda sobre el producto, cantidades necesarias, disponibilidad o proceso de compra, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o WhatsApp en el número +34 623 240 148, o por correo electrónico en [email protected].

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DISPONIBILIDAD

La mayoría de nuestros productos suelen estar disponibles en stock o bajo disponibilidad habitual de proveedor. No obstante, puede ocurrir que alguna referencia se encuentre temporalmente fuera de stock, en reposición o pendiente de fabricación.

Recomendamos revisar siempre la disponibilidad indicada en la ficha de producto y, en caso de duda o pedidos urgentes, consultar previamente con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar la compra.

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PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar según el producto, disponibilidad, destino y tipo de transporte requerido. En la ficha de cada producto se indica el plazo estimado de entrega o preparación correspondiente.

Los plazos indicados son orientativos y pueden depender de factores externos a Ceramic Connection, como la operativa de la empresa transportista, la disponibilidad real del producto, incidencias logísticas, periodos de alta demanda o la facilidad para coordinar la entrega con el cliente.

Durante determinados periodos del año, especialmente Navidad —del 24 de diciembre al 7 de enero— y el mes de agosto, los plazos de entrega pueden verse ampliados debido a vacaciones de personal logístico, cierres de fabricantes, restricciones de transporte o acumulación de pedidos.

Ceramic Connection informará al cliente en caso de detectar una demora relevante en la preparación o entrega del pedido.

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RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Los pedidos de material cerámico, piedra natural u otros productos pesados o frágiles suelen enviarse paletizados mediante transporte especializado.

La empresa transportista deberá contactar con el cliente para coordinar la entrega. Es responsabilidad del cliente facilitar datos de contacto correctos y estar disponible para recibir el pedido en la fecha acordada. Ceramic Connection no se hará responsable de posibles devoluciones o sobrecostes incurridos por erratas en los datos de entrega o por la falta de respuesta por parte del cliente.

Los pedidos se entregan a pie de calle, mediante camión con plataforma elevadora y transpaleta. La entrega se realizará lo más cerca posible del punto de acceso indicado, siempre que las condiciones de la vía, acceso, seguridad y maniobrabilidad lo permitan.

La entrega no incluye subida a vivienda, entrada en garaje, traslado dentro de la obra, manipulación por escaleras, uso de grúa o descarga manual.

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REVISION EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA

Al recibir el pedido, el cliente debe revisar cuidadosamente el estado exterior del palet antes de firmar la entrega y antes de manipular, mover o desembalar la mercancía.

Es especialmente importante comprobar si el palet presenta:

• golpes visibles.
• cajas rotas, aplastadas o desplazadas.
• humedad.
• retractilado roto o manipulado.
• palet inclinado, abierto o desordenado.
• signos de haber sido reembalado o modificado durante el transporte.
• cualquier otro desperfecto exterior.

En caso de observar cualquier daño, golpe, manipulación o anomalía, el cliente deberá hacerlo constar por escrito en el albarán del transportista antes de firmar la entrega, indicando expresiones como “mercancía dañada”, “palet golpeado”, “embalaje roto”, “pendiente de revisión” o similar. Es derecho y deber del receptor confirmar una correcta recepción de la mercancía y escribir en el albarán cualquier reserva que se desee. En el caso de que el personal de transporte no lo permita porque "tienen prisa" o "ya lo reportarán ellos", se recomienda no aceptar la entrega o no firmar el albarán.

Si el daño exterior es grave o evidente, recomendamos rechazar la mercancía e informar inmediatamente a Ceramic Connection.

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FOTOGRAFÍAS OBLIGATORIAS PARA VERIFICAR INCIDENCIAS

Antes de desembalar, mover o manipular el pedido, el cliente deberá realizar fotografías o vídeos del palet completo en el estado exacto en que ha sido entregado, aunque no presente desperfectos visuales externamente.

Recomendamos fotografiar:

• el palet completo desde varios ángulos.
• todos los laterales del palet.
• la parte superior del palet.
• la etiqueta de transporte.
• el albarán de entrega, si existe.
• cualquier golpe, rotura, humedad o manipulación visible.
• las cajas afectadas antes de abrirlas.
• las piezas dañadas una vez abiertas las cajas.

Estas fotografías son fundamentales para poder verificar si una rotura, golpe o desperfecto se ha producido durante el transporte, durante la entrega o en una manipulación posterior.

La falta de fotografías del palet en el momento de la recepción y antes de su manipulación puede impedir o dificultar gravemente la comprobación del origen del daño. En esos casos, Ceramic Connection no podrá asegurar la admisión de la reclamación si únicamente se aportan fotografías de piezas ya desembaladas, movidas, manipuladas o separadas de su embalaje original.

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Devoluciones / incidencias

INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

En caso de rotura, golpe, desperfecto o manipulación visible durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo a Ceramic Connection lo antes posible, aportando fotografías y documentación suficiente para valorar la incidencia.

Para tramitar correctamente una incidencia de transporte, será necesario aportar, siempre que sea posible:

• número de pedido.
• fotografías del palet completo antes de manipularlo.
• fotografías del embalaje exterior.
• fotografías de la etiqueta de transporte.
• fotografías de las cajas afectadas.
• fotografías de las piezas dañadas.
• número exacto de cajas o piezas afectadas.
• copia o fotografía del albarán de entrega con la reserva anotada, si se hubiera detectado daño visible.
• descripción clara de la incidencia detectada.

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DAÑOS VISIBLES EN LA ENTREGA

Si el daño es visible en el momento de la entrega, deberá indicarse por escrito en el albarán del transportista antes de firmar la recepción.

Si el cliente firma la entrega sin reservas y no aporta fotografías del palet antes de su manipulación, puede resultar imposible verificar si la rotura o desperfecto se produjo durante el transporte.

En caso de daños visibles relevantes, Ceramic Connection podrá solicitar documentación adicional antes de aceptar la incidencia o proceder a una reposición.

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DAÑOS NO VISIBLES O DETECTADOS AL ABRIR LAS CAJAS

En algunos casos, el palet puede no mostrar daños exteriores evidentes y la rotura puede detectarse al abrir las cajas. En ese supuesto, el cliente deberá comunicar la incidencia a Ceramic Connection lo antes posible y, preferiblemente, dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

El cliente deberá conservar el embalaje original, cajas, etiquetas y material afectado hasta que la incidencia haya sido revisada.

La comunicación tardía, la falta de embalaje original, la ausencia de fotografías del estado inicial del palet o la manipulación del material pueden dificultar o impedir la verificación del origen de los daños.

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MATERIAL MANIPULADO, DESPLAZADO O FUERA DE SU EMBALAJE

Para poder valorar una incidencia de transporte es necesario conservar la trazabilidad del daño desde el momento de la entrega.

Cuando el material haya sido desembalado, desplazado, instalado, cortado, mezclado con otras cajas o separado de su embalaje original sin documentación fotográfica previa, Ceramic Connection podrá solicitar pruebas adicionales.

Si con la documentación aportada no es posible verificar que la rotura existía en el momento de la entrega o que es imputable al transporte, Ceramic Connection podrá rechazar motivadamente la reclamación.

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PLAZO PARA APORTAR DOCUMENTACIÓN

Una vez comunicada una incidencia, Ceramic Connection podrá solicitar al cliente la documentación necesaria para valorar el caso.

El cliente deberá aportar dicha documentación en el menor plazo posible. Si transcurridos 5 días naturales desde la solicitud no se hubiera recibido la información necesaria, Ceramic Connection podrá enviar un recordatorio.

Si, transcurridos otros 5 días naturales, la documentación siguiera incompleta o no hubiera respuesta, la incidencia podrá quedar cerrada provisionalmente por falta de documentación suficiente.

El cierre provisional no impide que el cliente aporte posteriormente documentación adicional, pero la demora, la falta de conservación del embalaje o la manipulación del material podrán impedir la verificación del origen del daño.

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RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

Una vez recibida y revisada la documentación, Ceramic Connection valorará la incidencia y, si procede, podrá gestionar la reposición del material afectado, el abono correspondiente o la recogida de la mercancía dañada.

La aceptación de una incidencia de transporte dependerá de la documentación aportada, del estado del embalaje, de las fotografías disponibles, de las reservas realizadas en la entrega y de la posibilidad de verificar que el daño se produjo durante el transporte.

Ceramic Connection no podrá garantizar la aceptación de reclamaciones basadas únicamente en fotografías de piezas rotas ya desembaladas, sin imágenes del palet recibido, sin embalaje original, sin etiquetas, sin cajas afectadas o sin trazabilidad suficiente del estado de la mercancía en el momento de la entrega.

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DEVOLUCIONES POR DESISTIMIENTO O CAMBIO DE OPINIÓN

Si el cliente desea devolver un producto porque no le gusta, no encaja en su proyecto, se ha equivocado en la elección o ya no lo necesita, deberá comunicarlo a Ceramic Connection dentro del plazo legal aplicable, que son 14 días naturales.

El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin instalar, cortar, usar ni manipular más allá de lo necesario para comprobar sus características, en sus cajas originales y correctamente protegido para transporte.

Al tratarse de productos pesados, frágiles y habitualmente paletizados, el cliente será responsable de organizar la devolución por sus propios medios o, si lo desea, podrá solicitar a Ceramic Connection la gestión de la recogida. En ese caso, Ceramic Connection informará previamente del coste de la recogida y transporte de retorno.

El cliente deberá asegurarse de que la mercancía viaja correctamente embalada, protegida y paletizada para evitar daños durante el transporte de devolución. Si el producto llega dañado, incompleto, sin embalaje original, con cajas deterioradas, usado, instalado, cortado o manipulado de forma que impida su venta como producto nuevo, Ceramic Connection podrá rechazar la devolución o aplicar la depreciación correspondiente.

Una vez recibido el material y verificado su estado, Ceramic Connection procederá a tramitar el reembolso que corresponda conforme a las condiciones de venta aplicables.

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PRODUCTO ERRÓNEO O INCIDENCIA IMPUTABLE A CERAMIC CONNECTION

Si el cliente recibe un producto distinto al solicitado o se produce una incidencia imputable a Ceramic Connection, deberá comunicarlo lo antes posible, aportando fotografías del producto recibido, etiquetas de las cajas y número de pedido.

En caso de confirmarse el error, Ceramic Connection gestionará la solución correspondiente, que podrá consistir en reposición, recogida, sustitución o abono, según el caso.

Antes de instalar, cortar o manipular el material, el cliente deberá comprobar que el producto recibido coincide con el pedido realizado, incluyendo modelo, formato, color, tono, calibre y cantidad. Esta comprobación es necesaria para poder tramitar cualquier reclamación sobre los productos recibidos.

No se admitirán reclamaciones por desperfectos en el material suministrado de productos ya instalados.

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Modo de pago

TARGETA DE CRÉDITO O DÉBITO

• El pago se procesa a través de la pasarela segura Redsys, que acepta la mayoría de tarjetas.
• Redsys garantiza la protección de los datos mediante cifrado SSL.
• El cargo se efectuará únicamente tras verificar los datos y recibir autorización del emisor.
• Los datos se utilizarán exclusivamente para completar la transacción o tramitar un posible reembolso.

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PAYPAL

• Disponible el pago seguro con Paypal mediante la propia plataforma de Paypal
• Existe la opción de realizar un pago en 3 plazos.

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TRANSFERENCIA BANCARIA

• Una vez realizado el pedido, este quedará pendiente de pago hasta recibir la transferencia.
• Es imprescindible indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia.
• El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

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BIZUM

• También se encuentra habilitado el pago mediante Bizum, de forma rápida y segura.