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Azulejo Terracota

Chroma 20x20

90010

198,87 €/m²

198.87 €/caixa

Taxas incluídas

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 PRODUTO DISPONÍVEL SOB ENCOMENDA

Prazo de entrega aproximado : Os produtos de barro artesanal são feitos à mão por encomenda e os prazos de entrega podem ser superiores a 45 dias.

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Detalhes do produto:

Formato:
20 x 20 cm

Acabamento:
Tingimento

Material:
Terracota

Medidas

• Dimensões da peça: 20 x 20 cm
• Espessura: 16 mm

Uso e manutenção

• Válido para: Interior e exterior
• Instalação: Pavimento e parede
• Tipo de estadia: Casa de banho , Cozinha , Duche , No exterior , No interior
• Válido para piscinas: Não

Descrição

Os ladrilhos de terracota Chroma 20x20 cm destacam-se pelo seu acabamento tingido à superfície em acabamento mate, disponível numa ampla gama cromática. Este produto corresponde ao formato 20x20 cm e permite selecionar a cor de tingimento mais adequada para cada projeto.

Por se tratar de um produto elaborado à mão com terracota natural, cada ladrilho é único. As suas pequenas irregularidades, variações tonais, marcas artesanais e textura própria do material fazem parte do seu encanto, conferindo autenticidade e carácter a cada superfície.

O seu formato quadrado permite criar composições equilibradas, acolhedoras e com uma forte personalidade decorativa. Graças ao seu acabamento artesanal e à variedade de cores, a coleção Chroma é ideal para acrescentar profundidade, naturalidade e um toque mediterrânico a projetos de interior e exterior, tanto em pavimentos como em paredes.

Características técnicas

Em estoque 999999 Itens

• peças/caixa: 25
• Acabamento: Tingimento
• Bordas: Não retificado
• Textura: Lama manual
• Relevo: Não
• Formato: Quadrado
• Peso da caixa: 29
• Variação de cor / gráficos: V4 - Muito variado
• Tamanho: Pequeno (até 30 cm)
• Categoria de acordo com o fabrico: AIIb - Barro Cocido
• Gama de preços (por m2): Mais de 40 euros
• Exemplo de pagamento: Sim
• Tipo de produto: Terracota
• Resistente à geada: Não
• Largura de junta recomendada: Mínimo 5mm
• País de fabrico: Espanha
• Coleção: Chroma 20x20
• USA_PT: NO

Conteúdo para download

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Descontos por volume

Quantidade	Preço unitário (Taxas incluídas)
A partir de 4.00 m² 20%	156.51 € / m²
A partir de 10.00 m² 35%	127.16 € / m²

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Quantos m² necessita?

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• Perdas por cortes e quebras
• Diferenças de tonalidade devido a lotes de produção distintos
• Reparos futuros sem atrasos
• Custos adicionais por futuros pedidos e envios

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* tualmente, não temos amostras deste modelo disponíveis. Se desejar ver a cor, pode pedir uma amostra do mesmo produto no formato 10x10.

Por que solicitar uma amostra?

Condições de venda

Devoluções / problemas

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Amostras

Na Ceramic Connection entendemos que escolher bem um azulejo é essencial para alcançar o resultado desejado. Cada lote de produção pode apresentar pequenas variações de cor, textura ou brilho, por isso recomendamos sempre ver o material pessoalmente antes de comprar. Pedir uma amostra permite ver a peça real no seu espaço, com a sua iluminação e decoração.

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POR QUE SOLICITAR UMA AMOSTRA GRATUITA

• Cada produção pode variar ligeiramente em tom e acabamento.
• As fotos podem não representar fielmente a cor real.
• Ao ver a amostra em sua casa, poderá verificar como ela combina com o ambiente.
• Poderá apreciar a textura, brilho e qualidade do material.

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CONDIÇÕES DAS AMOSTRAS

• As amostras com formato superior a 30 cm serão enviadas cortadas (máx. 20x20 cm).
• O corte é manual, por isso pode apresentar bordas irregulares.
• O objetivo é mostrar a cor, textura e acabamento.
• Não são aceites devoluções de amostras com pequenas imperfeições nas bordas.
• Em produtos especiais como rodapés, mosaicos, pedras naturais ou barros artesanais, a amostra não é gratuita.
• Se precisar de uma amostra com o formato completo, é possível encomendar 1 caixa ou 1 unidade de qualquer dos nossos produtos.

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CONDIÇÕES DE ENVIO DAS AMOSTRAS

• As amostras são gratuitas. Apenas são cobridos os custos de envio.
• Nos produtos de preço muito elevado, as amostras têm um custo entre 1 e 3 €, dependendo do produto.
• O envio é realizado por transportadora para o endereço indicado.
• Prazo de entrega em Espanha: 2-3 dias úteis (exceto em zonas remotas ou insulares).
• Prazo de entrega na Europa: 3-7 dias úteis.
• Receberá um número de rastreamento por e-mail.
• Máximo de 8 amostras por pedido. Se precisar de mais, deve realizar vários pedidos.
• Apenas uma amostra por modelo é permitida.

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COMO SOLICITAR UMA AMOSTRA

1. Aceda à página do produto.
2. Clique em “PEDIR AMOSTRA”.
3. Repita se quiser adicionar mais produtos.
4. Finalize a encomenda.

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DÚVIDAS OU CONSULTAS

Pode escrever-nos para [email protected] e responderemos o mais breve possível.

×

Condições de venda

PROCESSO DE COMPRA

Os produtos cujo preço é apresentado por metro quadrado são vendidos em caixas completas. Por este motivo, a quantidade final do pedido será automaticamente arredondada durante o processo de compra para o número de caixas inteiras necessárias.

A equivalência entre caixas e metros quadrados pode variar consoante o produto, uma vez que uma caixa não corresponde necessariamente a um metro quadrado exato. O cliente poderá verificar a quantidade final de caixas e metros quadrados antes de confirmar o pedido.

As características técnicas de cada produto, incluindo formato, acabamento, uso recomendado, metros quadrados por caixa e demais informações relevantes, são indicadas na ficha do produto.

Em caso de dúvida sobre o produto, quantidades necessárias, disponibilidade ou processo de compra, o cliente pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente por telefone ou WhatsApp através do número +34 623 240 148, ou por e-mail em [email protected].

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DISPONIBILIDADE

A maioria dos nossos produtos costuma estar disponível em stock ou de acordo com a disponibilidade habitual do fornecedor. No entanto, pode acontecer que alguma referência esteja temporariamente sem stock, em reposição ou pendente de fabrico.

Recomendamos verificar sempre a disponibilidade indicada na ficha do produto e, em caso de dúvida ou pedidos urgentes, contactar previamente a nossa equipa de apoio ao cliente antes de efetuar a compra.

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PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega podem variar consoante o produto, a disponibilidade, o destino e o tipo de transporte necessário. Na ficha de cada produto é indicado o prazo estimado de entrega ou preparação correspondente.

Os prazos indicados são orientativos e podem depender de fatores externos à Ceramic Connection, como a operação da transportadora, a disponibilidade real do produto, incidentes logísticos, períodos de elevada procura ou a facilidade de coordenar a entrega com o cliente.

Durante determinados períodos do ano, especialmente no Natal (de 24 de dezembro a 7 de janeiro) e no mês de agosto, os prazos de entrega podem ser alargados devido a férias do pessoal logístico, encerramentos de fabricantes, restrições de transporte ou acumulação de pedidos.

A Ceramic Connection informará o cliente caso seja detetado um atraso relevante na preparação ou entrega do pedido.

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RECEÇÃO DO PEDIDO

Os pedidos de material cerâmico, pedra natural ou outros produtos pesados ou frágeis costumam ser enviados paletizados através de transporte especializado.

A transportadora deverá contactar o cliente para coordenar a entrega. É da responsabilidade do cliente fornecer dados de contacto corretos e estar disponível para receber o pedido na data acordada. A Ceramic Connection não se responsabilizará por eventuais devoluções ou sobrecustos resultantes de erros nos dados de entrega ou da falta de resposta por parte do cliente.

Os pedidos são entregues ao nível da rua, através de camião com plataforma elevatória e porta-paletes. A entrega será feita o mais próximo possível do ponto de acesso indicado, desde que as condições da via, o acesso, a segurança e a manobrabilidade o permitam.

A entrega não inclui subida para a habitação, entrada na garagem, transporte dentro da obra, manuseamento por escadas, uso de grua ou descarga manual.

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VERIFICAÇÃO NO MOMENTO DA ENTREGA

Ao receber o pedido, o cliente deve verificar cuidadosamente o estado exterior do palete antes de assinar a entrega e antes de manusear, mover ou desembalar a mercadoria.

É especialmente importante verificar se o palete apresenta:

• golpes visíveis.
• caixas partidas, esmagadas ou deslocadas.
• humidade.
• retrátil rasgado ou manipulado.
• palete inclinado, aberto ou desarrumado.
• sinais de ter sido reembalado ou modificado durante o transporte.
• qualquer outro dano exterior.

Caso observe qualquer dano, golpe, manipulação ou anomalia, o cliente deverá registá-lo por escrito na guia de transporte antes de assinar a entrega, indicando expressões como “mercadoria danificada”, “palete atingido”, “embalagem danificada”, “pendente de verificação” ou similar. É direito e dever do destinatário confirmar a correta receção da mercadoria e escrever na guia qualquer reserva que deseje. Caso o pessoal do transporte não permita isso por estar "com pressa" ou porque "eles próprios reportarão", recomenda-se não aceitar a entrega ou não assinar a guia.

Se o dano exterior for grave ou evidente, recomendamos recusar a mercadoria e informar imediatamente a Ceramic Connection.

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FOTOGRAFIAS OBRIGATÓRIAS PARA VERIFICAÇÃO DE INCIDENTES

Antes de desembalar, mover ou manusear o pedido, o cliente deverá tirar fotografias ou vídeos do palete completo no estado exato em que foi entregue, mesmo que não apresente danos visuais externamente.

Recomendamos fotografar:

• o palete completo a partir de vários ângulos.
• todas as laterais do palete.
• a parte superior do palete.
• a etiqueta de transporte.
• a guia de entrega, se existir.
• qualquer golpe, quebra, humidade ou manipulação visível.
• as caixas afetadas antes de as abrir.
• as peças danificadas depois de abertas as caixas.

Estas fotografias são fundamentais para poder verificar se uma quebra, golpe ou dano ocorreu durante o transporte, durante a entrega ou numa manipulação posterior.

A falta de fotografias do palete no momento da receção e antes da sua manipulação pode impedir ou dificultar gravemente a verificação da origem do dano. Nesses casos, a Ceramic Connection não poderá garantir a admissão da reclamação caso sejam apresentadas apenas fotografias de peças já desembaladas, deslocadas, manipuladas ou separadas da sua embalagem original.

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Devoluções / problemas

INCIDENTES NO TRANSPORTE

Em caso de quebra, golpe, dano ou manuseamento visível durante o transporte, o cliente deverá comunicá-lo à Ceramic Connection o mais rapidamente possível, fornecendo fotografias e documentação suficiente para avaliar a ocorrência.

Para tramitar corretamente uma ocorrência de transporte, será necessário fornecer, sempre que possível:

• número do pedido.
• fotografias do palete completo antes de o manusear.
• fotografias da embalagem exterior.
• fotografias da etiqueta de transporte.
• fotografias das caixas afetadas.
• fotografias das peças danificadas.
• número exato de caixas ou peças afetadas.
• cópia ou fotografia da guia de entrega com a reserva anotada, caso tenha sido detetado dano visível.
• descrição clara da ocorrência detetada.

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DANOS VISÍVEIS NA ENTREGA

Se o dano for visível no momento da entrega, deverá ser indicado por escrito na guia do transportador antes de assinar a receção.

Se o cliente assinar a entrega sem reservas e não fornecer fotografias do palete antes de o manusear, poderá ser impossível verificar se a quebra ou o dano ocorreu durante o transporte.

Em caso de danos visíveis relevantes, a Ceramic Connection poderá solicitar documentação adicional antes de aceitar a ocorrência ou proceder a uma reposição.

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DANOS NÃO VISÍVEIS OU DETETADOS AO ABRIR AS CAIXAS

Em alguns casos, o palete pode não apresentar danos exteriores evidentes e a quebra pode ser detetada apenas ao abrir as caixas. Nesse caso, o cliente deverá comunicar a ocorrência à Ceramic Connection o mais rapidamente possível e, preferencialmente, dentro dos 7 dias seguintes à receção do pedido.

O cliente deverá conservar a embalagem original, as caixas, as etiquetas e o material afetado até que a ocorrência tenha sido analisada.

A comunicação tardia, a falta de embalagem original, a ausência de fotografias do estado inicial do palete ou o manuseamento do material podem dificultar ou impedir a verificação da origem dos danos.

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MATERIAL MANUSEADO, DESLOCADO OU FORA DA EMBALAGEM

Para poder avaliar uma ocorrência de transporte é necessário preservar a rastreabilidade do dano desde o momento da entrega.

Quando o material tiver sido desembalado, deslocado, instalado, cortado, misturado com outras caixas ou separado da sua embalagem original sem documentação fotográfica prévia, a Ceramic Connection poderá solicitar provas adicionais.

Se, com a documentação fornecida, não for possível verificar que a quebra existia no momento da entrega ou que é imputável ao transporte, a Ceramic Connection poderá recusar fundamentadamente a reclamação.

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PRAZO PARA APRESENTAR DOCUMENTAÇÃO

Após a comunicação de uma ocorrência, a Ceramic Connection poderá solicitar ao cliente a documentação necessária para avaliar o caso.

O cliente deverá fornecer essa documentação o mais rapidamente possível. Se, decorridos 5 dias após o pedido, não tiver sido recebida a informação necessária, a Ceramic Connection poderá enviar um lembrete.

Se, decorridos mais 5 dias, a documentação continuar incompleta ou não houver resposta, a ocorrência poderá ser encerrada provisoriamente por falta de documentação suficiente.

O encerramento provisório não impede que o cliente forneça posteriormente documentação adicional, mas o atraso, a falta de conservação da embalagem ou o manuseamento do material poderão impedir a verificação da origem do dano.

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RESOLUÇÃO DE OCORRÊNCIAS

Uma vez recebida e analisada a documentação, a Ceramic Connection avaliará a ocorrência e, se aplicável, poderá gerir a reposição do material afetado, o respetivo reembolso ou a recolha da mercadoria danificada.

A aceitação de uma ocorrência de transporte dependerá da documentação fornecida, do estado da embalagem, das fotografias disponíveis, das reservas feitas na entrega e da possibilidade de verificar que o dano ocorreu durante o transporte.

A Ceramic Connection não poderá garantir a aceitação de reclamações baseadas unicamente em fotografias de peças partidas já desembaladas, sem imagens do palete recebido, sem embalagem original, sem etiquetas, sem as caixas afetadas ou sem rastreabilidade suficiente do estado da mercadoria no momento da entrega.

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DEVOLUÇÕES POR DESISTÊNCIA OU MUDANÇA DE OPINIÃO

Se o cliente pretender devolver um produto por não gostar, por não se adequar ao seu projeto, por ter-se enganado na escolha ou por já não precisar dele, deverá comunicá-lo à Ceramic Connection dentro do prazo legal aplicável, que é de 14 dias.

O produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem ter sido instalado, cortado, usado ou manuseado para além do necessário para verificar as suas características, nas suas caixas originais e devidamente protegido para transporte.

Tratando-se de produtos pesados, frágeis e habitualmente paletizados, o cliente será responsável por organizar a devolução pelos seus próprios meios ou, se preferir, poderá solicitar à Ceramic Connection a gestão da recolha. Nesse caso, a Ceramic Connection informará previamente o custo da recolha e do transporte de retorno.

O cliente deverá assegurar-se de que a mercadoria viaja corretamente embalada, protegida e paletizada, de forma a evitar danos durante o transporte de devolução. Se o produto chegar danificado, incompleto, sem embalagem original, com caixas deterioradas, usado, instalado, cortado ou manuseado de forma que impeça a sua venda como produto novo, a Ceramic Connection poderá recusar a devolução ou aplicar a depreciação correspondente.

Uma vez recebido o material e verificado o seu estado, a Ceramic Connection procederá ao reembolso correspondente, de acordo com as condições de venda aplicáveis.

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PRODUTO ERRADO OU OCORRÊNCIA IMPUTÁVEL À CERAMIC CONNECTION

Se o cliente receber um produto diferente do solicitado ou ocorrer uma situação imputável à Ceramic Connection, deverá comunicá-lo o mais rapidamente possível, fornecendo fotografias do produto recebido, etiquetas das caixas e número do pedido.

Caso se confirme o erro, a Ceramic Connection gerirá a solução correspondente, que poderá consistir em reposição, recolha, substituição ou reembolso, consoante o caso.

Antes de instalar, cortar ou manusear o material, o cliente deverá verificar se o produto recebido corresponde ao pedido efetuado, incluindo modelo, formato, cor, tonalidade, calibre e quantidade. Esta verificação é necessária para poder tramitar qualquer reclamação relativa aos produtos recebidos.

Não serão aceites reclamações por defeitos no material fornecido relativamente a produtos já instalados.

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Método de pagamento

CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO

• O pagamento é processado através da plataforma segura Redsys, que aceita a maioria dos cartões.
• A Redsys garante a proteção de dados através de criptografia SSL.
• A cobrança só será efetuada após verificação dos dados e autorização do emissor.
• Os dados serão usados exclusivamente para concluir a transação ou processar um possível reembolso.

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PAYPAL

• Pagamento seguro disponível com PayPal através da própria plataforma do PayPal.
• Existe a opção de efetuar o pagamento em 3 prestações.

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TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

• Após fazer a encomenda, esta ficará pendente de pagamento até receber a transferência.
• É essencial indicar o número da encomenda no conceito da transferência.
• A encomenda será processada após confirmação do pagamento.

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BIZUM

• O pagamento via Bizum também está disponível, sendo rápido e seguro.