Chez Ceramic Connection, nous comprenons que le choix du carreau qui convient le mieux à nos espaces est crucial, car il affecte directement l'aspect et la sensation de notre maison. Pour vous offrir la meilleure expérience d'achat, nous vous offrons la possibilité de commander des échantillons de carreaux de céramique à partir de notre vaste catalogue.
Il vous suffit de sélectionner les carreaux qui vous intéressent et nous vous les enverrons directement à votre domicile.
POURQUOI EST-IL RECOMMANDÉ DE COMMANDER DES ÉCHANTILLONS ?
- La production de carreaux de céramique est un processus de cuisson au cours duquel les carreaux subissent des changements physiques et des transformations tout au long de leur fabrication. Cela signifie que chaque production est unique et qu'il existe de légères différences de teinte et de surface d'une production à l'autre. Il s'agit de subtilités, souvent imperceptibles, mais qui méritent d'être signalées.
- En commandant des échantillons, vous pouvez examiner de près la texture, la couleur et les finitions des carreaux dans votre propre environnement. Vous pouvez ainsi voir comment ils interagissent avec l'éclairage de votre maison et comment ils s'intègrent dans le mobilier et le décor existants. En outre, vous pourrez apprécier la qualité des carreaux en personne, ce qui vous donnera une plus grande confiance au moment de prendre une décision finale.
- Chez Ceramic Connection, nous essayons de montrer des images aussi réalistes que possible des carreaux réels. Il est impossible de contrôler l'appareil avec lequel vous regardez les images. La couleur des pièces peut varier légèrement d'un appareil à l'autre en raison du calibrage des écrans. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des légères variations de tonalité par rapport à l'affichage sur chaque écran.
- Tous les échantillons qui nous sont envoyés sont gratuits. Vous devez simplement payer les frais de transport par courrier ordinaire.
COMMENT DEMANDER DES ÉCHANTILLONS GRATUITS ?
- Allez sur la page du produit qui vous intéresse.
- Cliquez sur le bouton “DEMANDE D'ÉCHANTILLON”.
- Vous pouvez demander des échantillons de plusieurs produits dans la même commande en répétant les étapes 1 et 2.
- Passez la commande et vous recevrez les échantillons à votre domicile.
CONDITIONS DE DEMANDE D'ÉCHANTILLONS
- Les échantillons sont envoyés pour apprécier la couleur, la texture et le toucher. Si l'échantillon arrive avec des dommages qui ne nous empêchent pas d'apprécier ces nuances, le montant ne sera pas remboursé, car ils sont gratuits, seuls les frais de préparation et de transport seront facturés.
- Les petits échantillons seront envoyés entiers. Pour les grandes pièces, les échantillons seront envoyés avec un format maximum de 20x20cm. Ces échantillons sont coupés à la main, il se peut donc que les bords de la pièce ne soient pas bien finis.
- Pour les pièces spéciales telles que les plinthes biseautées ou les mosaïques à mailles, l'échantillon ne sera pas gratuit, il sera payant car il s'agit de pièces dont le coût de manutention est élevé.
- Si vous souhaitez un échantillon avec les mesures originales, demandez-le par courrier électronique et nous étudierons sa viabilité.
- Vous ne pouvez pas demander plus d'un échantillon par modèle de tuile.
- Pour garantir l'intégrité de chaque boîte, nous envoyons un maximum de trois échantillons. Vous pouvez demander autant d'échantillons que vous le souhaitez, mais le nombre de boîtes peut augmenter les frais d'expédition.
- Les échantillons sont envoyés par colis à l'adresse indiquée.
- Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
DÉLAIS DE LIVRAISON ET D'EXPÉDITION
- Les échantillons envoyés vers l'Europe, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.
- Les délais de livraison sont calculés à partir du moment où votre commande quitte nos locaux, dont nous vous informerons par e-mail. Lorsque vous passez votre commande et que votre matériel est prêt à être livré, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez le localiser.
- Vous pouvez vérifier la date de livraison estimée sur le site web du transporteur.
- Lorsque l'agence de transport ou de messagerie décharge ou livre la commande à l'adresse de livraison indiquée par le client, la livraison est considérée comme étant réalisée.