Es ist möglich, die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Artikel erhält, ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.ceramicconnection.es. Zu diesem Zweck muss der Kunde den Kundendienst über das Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren oder das Widerrufsformular ausfüllen und an die E-Mail-Adresse info@
Die Rücksendung des Materials muss an die Adresse Avenida Mediterraneo 138, Onda 12200, Spanien erfolgen. Die Kosten für den Transport der zurückgesandten Waren müssen vom Kunden getragen werden, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt des Produkts oder einen Versandfehler.
Sobald wir die Artikel erhalten haben, werden wir ihren Zustand überprüfen. Ceramic Connection Für den Fall, dass ein Produkt nicht in demselben Zustand ist, in dem es versandt wurde, werden die notwendigen Abzüge je nach Zustand des zurückgesandten Produkts vorgenommen. Daher ist es empfehlenswert, das Produkt vor dem Öffnen der Boxen und vor der Installation zu überprüfen.
Ceramic Connection Die Rückerstattung erfolgt nur für Produkte, die in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, wobei der Kunde für den Transport und die Unversehrtheit der Artikel verantwortlich ist. Ceramic Connection Wir empfehlen, vor dem Versand zu prüfen, ob die Ware perfekt verpackt und gesichert ist, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten. übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Zwischenfälle, die während des Transports aufgrund einer mangelhaften Verpackung auftreten.
Die entsprechende Rückerstattung wird in der gleichen Zahlungsform ausgestellt, mit der der Kunde den Betrag für das Material bezahlt hat. Der ursprüngliche Transportdienst zu der vom Kunden angegebenen Lieferadresse wird unter keinen Umständen erstattet.
Es wird empfohlen, die Waren bei Erhalt zu prüfen, bevor sie bearbeitet werden. Falls die Produkte während des Transports beschädigt wurden oder gebrochen sind, muss dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden.
Für die korrekte Bearbeitung von Reklamationen wird der Lieferschein des Spediteurs herangezogen und der Kunde wird gebeten, vor jeder Bearbeitung Fotos und/oder Videos des Materials zur Verfügung zu stellen. In jedem Fall werden nach Ablauf von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware keinerlei Reklamationen mehr akzeptiert.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie den Kundendienst telefonisch oder per WhatsApp unter +34 623 240 148 oder per E-Mail unter info@ kontaktierenceramicconnection.es.
Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, Artikel 103, werden Rücksendungen von Produkten, die nach Maß für den Kunden angefertigt wurden, oder von eindeutig personalisierten Produkten nicht angenommen.