1.3 Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
2. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
3. Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen
3.1 Rechtstreeks door u verstrekt
3.2 Verzameld via geautomatiseerde technologieën of interacties
3.4 Verzameld door uw apparaat en gebruik
5. Doelen en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens
6. Gegevensverstrekking aan derden
6.2 Dienstverleners en andere derden
7. Internationale gegevensoverdracht en -opslag
8. Behoud en verwijdering van gegevens
12. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
12.2 Uitoefening van uw rechten
14.1 Gebruik van het contactformulier:
Privacybeleid van de website
1. Inleiding
In CERAMIC CONNECTION SHOP S.L. (hierna CERAMIC CONNECTION, ons, ons”, onze” of het bedrijf”) hechten wij veel waarde aan uw privacy en het belang van het beschermen van uw gegevens. Dit Privacybeleid (het beleid) beschrijft onze privacypraktijken voor de activiteiten die hieronder worden beschreven. In overeenstemming met uw rechten informeren wij u over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, openen en verwerken. In dit beleid betekent persoonlijke gegevens (“Persoonlijke gegevens) alle informatie die op zichzelf of in combinatie met andere beschikbare informatie een persoon kan identificeren of identificeerbaar kan maken.
Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen in overeenstemming met het hoogste niveau van privacyregelgeving. Als zodanig volgen wij de verplichtingen op grond van de volgende regelgeving:
· Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking en het vrije verkeer van persoonsgegevens (GDPR).
· Organieke wet 3/2018 van 5 december over de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten, ontwikkeld in Spanje (LOPD/GDD).
· Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, ontwikkeld in Spanje (LSSICE)
1.1 Omvang
Dit beleid is van toepassing op de websites, domeinen, applicaties, diensten en producten van CERAMIC CONNECTION SHOP S.L..
Dit beleid is niet van toepassing op applicaties, websites, producten, diensten of platforms van derden die toegankelijk zijn via links die wij aan u kunnen verstrekken. Die sites zijn onafhankelijk van ons eigendom en worden onafhankelijk van ons beheerd, en hebben hun eigen onafhankelijke privacy- en gegevensverzamelpraktijken. Alle persoonsgegevens die u aan die websites, apps, producten, diensten of platforms van derden verstrekt, worden beheerst door het eigen privacybeleid van de derde. We kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de acties of het beleid van deze onafhankelijke sites, en we zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacypraktijken van deze sites.
1.2 Verwerkingswerkzaamheden
Dit beleid is van toepassing wanneer u met ons omgaat door een van de volgende acties te ondernemen:
· Registreer en/of gebruik onze website, applicatie, platform en diensten als geautoriseerde gebruiker
· Bezoek een van onze websites, apps, platforms en diensten die een link naar dit Privacybeleid hebben.
· Winkelen op onze website.
· Neem contact met ons op via het contactformulier op de website.
1.3 Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
De Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die op deze website, applicatie en/of dienst worden verzameld, is CERAMIC CONNECTION SHOP S.L., met CIF V44539419 en ingeschreven in het Handelsregister van Castellón met de volgende registratiedata: Deel 1815, Boek 1375, Folio 28, Sectie 8, blad CS 43072, I/A 1 (5.05.20).
U vindt onze contactgegevens in de sectie Contact ons” van dit privacybeleid
2. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, onze diensten en/of functies gebruikt, verzamelen we de volgende soorten persoonlijke gegevens:
· Uw gebruikersaccountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord
· Invoerinformatie: voornaam en achternaam, NIF/NIE-nummer, factuuradres, telefoonnummer.
· Verzendingsinformatie: Bestemmingsadres
· Betalingsgegevens: Gegevens van een creditcard, debitcard, bankrekeningnummer of ander betaalmiddel.
· Proof of acceptatie en naleving van het Privacybeleid van de website en de koopvoorwaarden
· Proof of acceptatie of niet-acceptatie van het versturen van advertenties en aanbiedingen
Wanneer u onze contactformulieren gebruikt, verzamelen wij de volgende soorten persoonsgegevens:
· Identificatie- en contactgegevens die in het formulier worden gevraagd (meestal voornaam, achternaam, beroep, stad, telefoon en e-mailadres)
· Informatie over het verzoek via het formulier (vraag, verzoek om informatie, verzoek om ondersteuning, enz.)
· Informatie vervat in elk document dat u vrijwillig aan het contactformulier toevoegt.
· Bewijs van aanvaarding en overeenstemming met het Privacybeleid van de website.
· Proof of acceptatie of niet-acceptatie van het versturen van advertenties en aanbiedingen
Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij de volgende soorten persoonsgegevens:
· Soort beroeps- of bedrijfsactiviteit
· Maatschappelijke reden / Naam en voornaam
· CIF/NIF
· Postadres
· Postcode
· Stad
· Provincie
· E-mail adres
· Telefoon
· Naam van de contactpersoon
· URL van bedrijfswebsite
· Bewijs van aanvaarding en overeenstemming met het Privacybeleid van de website.
· Proof of acceptatie of niet-acceptatie van het versturen van advertenties en aanbiedingen
Wanneer u commentaar geeft op onze website:
· Gebruikersnaam
· Opmerking gedaan
3. Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:
3.1 Rechtstreeks door u verstrekt
U kunt ons uw gebruikersaccountinformatie, betalingsinformatie, financiële informatie, demografische gegevens, aankoopinformatie, inhoud, feedback, product-/dienstinformatie verstrekken door formulieren in te vullen, onze producten of diensten te gebruiken, online informatie in te voeren of door contact met ons op te nemen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die u bijvoorbeeld verstrekt wanneer:
· Maak een gebruikersaccount aan of koop producten/diensten op onze website.
· Gebruik onze producten of diensten
· Creëer content via onze producten of diensten
· Interesse in onze producten of diensten
· U abonneert zich op onze nieuwsbrief
· Vul een vrijwillige enquête in
· Neem contact met ons op voor een vraag, om ondersteuning te vragen of om een probleem te melden (telefoon, e-mail, sociale media of berichtendienst)
· Wanneer u inlogt op onze website via sociale netwerken of applicaties van derden
3.2 Verzameld via geautomatiseerde technologieën of interacties
Als u met onze website en/of apps omgaat, kunnen we automatisch de volgende soorten gegevens verzamelen (op dezelfde wijze als hierboven beschreven):
· Gegevens van uw apparaat/apparatuur
· Gebruikersinformatie over hun acties en navigatiepatronen
· Contactgegevens in gevallen waarin taken via onze website nog onvolledig zijn, zoals onvolledige bestellingen of verlaten manden.
We verzamelen deze gegevens met behulp van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. Zie onze sectie Cookiebeleid (https://ceramicconnection.com/nl/contenido/cookiebeleid) voor meer informatie.
3.3 Verzameld via derden
Wij kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden, waaronder:
· Gebruikersaccountgegevens en betalingsgegevens van iemand anders wanneer u een cadeau voor uzelf koopt op onze website
· Apparaat- en gebruiksgegevens van derden, waaronder analyseproviders zoals Google Analytics
· Gebruikersaccountgegevens en betalingsgegevens van sociale netwerkplatformen of andere diensten van derden wanneer u via deze middelen inlogt op onze website
· Gebruikersaccountinformatie en betalingsgegevens van derden, die gegevens delen vanwege naleving van wetten met betrekking tot het voorkomen en opsporen van fraude en het verminderen van kredietrisico's
· Gebruikersaccountgegevens, betalingsgegevens en financiële gegevens van leveranciers van technische, betalings- en leveringsdiensten.
Wanneer u ons of onze dienstverleners persoonlijke gegevens met betrekking tot derden verstrekt, verklaart u dat u daartoe bevoegd bent en erkent u dat deze zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn verstrekt, of als u uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie vermeld in het gedeelte ‘Contact met ons opnemen’.
3.4 Verzameld door uw apparaat en gebruik
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen en opslaan we automatisch informatie over uw bezoek met behulp van browsercookies (bestanden die we naar uw computer sturen) of vergelijkbare technologie. U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren (behalve die welke technisch noodzakelijk zijn voor de werking van de website en/of applicatie) of instellen welke soorten cookies u toestaat. De hulpfunctie in de meeste browsers geeft u informatie over het accepteren van cookies, het uitschakelen van cookies of het melden van een nieuw cookie. U kunt ook het gebruik van cookies instellen via de opties voor het instellen van cookies op onze website en/of apps. Als u geen cookies accepteert, kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige functies van onze website, diensten en/of apps. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid (https://ceramicconnection.com/nl/contenido/cookiebeleid).
3.5 Verzameld via derden
Wij kunnen uw persoonsgegevens ontvangen van derden, zoals bedrijven die een abonnement hebben op de diensten van CERAMIC CONNECTION SHOP S.L., partners en andere bronnen. Deze persoonsgegevens worden niet door ons verzameld, maar door die derde verzameld en zijn onderworpen aan de eigen en onafhankelijke gegevensverzamelings- en privacybeleid van die derde. We hebben geen controle of informatie over hoe deze derden met uw persoonlijke gegevens omgaan. Zoals altijd heb je het recht om die informatie te herzien en te corrigeren. Als u hierover vragen heeft, kunt u eerst contact opnemen met de betreffende derde om meer informatie over uw persoonsgegevens te krijgen. Wanneer die derde niet op zijn rechten reageert, kan hij of zij contact opnemen met de Vertegenwoordiger of Gegevensbeschermingsfunctionaris van CERAMIC CONNECTION SHOP S.L. via de informatie in de rubriek Contact ons”.
Onze websites, apps en/of diensten kunnen links bevatten naar andere websites, apps en/of diensten van derden. De informatiegebruikspraktijken van deze derden, of van de social media-diensten die onze pagina's of bedrijfssocial media hosten, worden beheerst door de privacyverklaringen van die derden, die u moet bekijken om de privacypraktijken van die derden beter te begrijpen.
4. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie https://ceramicconnection.com/nl/contenido/cookiebeleid
5. Doelen en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens
Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens op basis van de contractuele relatie die tot stand komt wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt of aankopen doet op onze website. Deze gebruikersregistratie stelt u in staat uw privéprofiel te beheren, waar u uw persoonlijke gegevens, uw contactgegevens, uw factuurgegevens kunt wijzigen en alle transacties en aankopen die u via de website doet, kunt raadplegen.
We moeten uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van belastingen en fraudebestrijding.
En wanneer we u advertenties sturen of u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, doen we dat omdat u ons vooraf toestemming hebt gegeven, hetzij in het gebruikersregistratieformulier, tijdens het aankoopproces, wanneer u ons een contactformulier stuurt of een andere vergelijkbare procedure.
Als u om al deze contractuele redenen niet akkoord gaat met het lezen en accepteren van ons privacybeleid, zijn sommige van onze diensten mogelijk niet voor u beschikbaar.
6. Gegevensverstrekking aan derden
Wij zullen uw persoonlijke gegevens uitsluitend met derden delen op de manieren die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet of zoals uiteengezet op het moment dat de Persoonsgegevens worden verzameld.
6.1 Juridische vereisten
We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken of bekendmaken om aan een wettelijke verplichting te voldoen, in verband met een verzoek van een overheid of overheidsinstantie, of in verband met gerechtelijke procedures, om verlies van leven of letsel te voorkomen, of om onze rechten of eigendommen te beschermen.
Wanneer dat mogelijk en praktisch is, zullen wij u vooraf informeren.
6.2 Dienstverleners en andere derden
We kunnen een externe dienstverlener, onafhankelijke contractanten, agentschappen of consultants gebruiken om onze producten en diensten te leveren en ons te helpen deze te verbeteren. Onder dergelijke omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met dit soort entiteiten, maar ook met marketingbureaus, databaseserviceproviders, back-up- en noodherstelserviceproviders, e-mailserviceproviders, e-mailserviceproviders, serverhosting en anderen, om uw gegevens te onderhouden en te verbeteren. onze producten en diensten. Als u meer informatie wilt over de ontvangers van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte 'Contact met ons opnemen'.
7. Internationale gegevensoverdracht en -opslag
Waar mogelijk slaan en verwerken we gegevens op servers binnen de geografische regio van de Europese Economische Ruimte of in landen die zijn geautoriseerd door de Europese Commissie voor Gegevensbescherming, zodat we geen internationale overdrachten uitvoeren naar derde landen of organisaties buiten de EER.
8. Behoud en verwijdering van gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zolang u een contractuele relatie met ons onderhoudt of zolang u niet verzoekt om verwijdering en zolang er wettelijke verantwoordelijkheden zijn die aan ons zijn toe te schrijven.
Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze uit onze systemen en/of nemen we maatregelen om ze te anonimiseren, zodat u niet meer kunt worden geïdentificeerd of gekoppeld aan deze gegevens.
9. Merger of overname
Als we op enig moment betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen u een kennisgeving sturen voordat uw persoonlijke informatie wordt overgedragen en onderworpen is aan een ander privacybeleid. In bepaalde omstandigheden kunnen we gevraagd worden om uw persoonlijke gegevens bekend te maken als dit wettelijk vereist is of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie)
10. Gegevensbeveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd verlies, ongeoorloofd gebruik of toegang, wijziging of openbaarmaking.
De communicatie tussen uw browser en onze website, applicatie en/of diensten maakt gebruik van een beveiligde gecodeerde communicatieverbinding.
Wij eisen dat alle derden die namens ons uw persoonsgegevens verwerken, beveiligingsmaatregelen hebben om uw gegevens te beschermen en in overeenstemming met de wetgeving te verwerken.
In elk geval nemen wij de volgende veiligheidsmaatregelen:
naar. Pseudonimisering en encryptie van gevoelige persoonsgegevens
b. Vermogen om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en duurzame veerkracht van de behandelingssystemen en -diensten te waarborgen
c. Mogelijkheid om de beschikbaarheid van en toegang tot persoonlijke gegevens snel te herstellen of in geval van een fysiek of technisch incident.
d. Reguliere verificatie-, evaluatie- en evaluatieprocessen van de effectiviteit van de technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de behandeling te waarborgen.
In het ongelukkige geval van een inbreuk op persoonsgegevens, zullen wij u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte stellen wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
11. Privacy van kinderen
Wij verzamelen of verwerken niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 14 jaar
12. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
12.1 Uw rechten
Conform de Europese Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:
· Recht op toegang. U heeft het recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
· Recht op rectificatie. U heeft het recht om onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die wij over u verwerken, te laten corrigeren.
· Recht op verwijdering (“vergeten”). U hebt het recht om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u verwerken verwijderen, tenzij we die gegevens moeten bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om wettelijke claims te stellen, uitoefenen of verdedigen.
· Recht op beperking van de verwerking. U heeft het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken. In dat geval verwerken wij uw gegevens voor geen ander doel dan opslag.
· Recht op draagbaarheid. U hebt het recht om de persoonsgegevens die wij over u hebben, in een gestructureerd elektronisch formaat te verkrijgen (indien technisch mogelijk) en deze persoonsgegevens door te geven aan een andere gegevensbeheerder, mits:
of Persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt
of Als de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming of op de uitvoering van een contract of abonnement op een dienst.
· Recht op uitsluiting. U heeft het recht zich te onthouden van de verwerking van uw persoonsgegevens voor:
of Gerichte reclame
of Verkoop van persoonsgegevens
of Opstellen van profielen die aanzienlijke juridische of soortgelijke gevolgen voor u hebben
· Recht van bezwaar. Wanneer de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op een wettelijke verplichting of op ons rechtmatige belang, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking op grond van uw specifieke situatie. We zullen aan uw verzoek voldoen, tenzij we overtuigende rechtmatige redenen hebben voor de verwerking die uw belangen en rechten overtreffen, of als we uw persoonsgegevens moeten blijven verwerken om een wettelijke claim in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
· Recht om uw toestemming in te trekken. Als u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment kosteloos in te trekken, bijvoorbeeld als u zich wilt afmelden voor marketingberichten die u mogelijk van ons ontvangt.
· Recht om een claim in te dienen. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, bezoek dan deze website (https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm) voor een lijst van lokale toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
12.2 Uitoefening van uw rechten
U kunt een verzoek indienen om een van deze rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uit te oefenen door een verzoek in te dienen bij ons privacy team via de informatie in de sectie Contact ons”.
Voor uw eigen privacy en veiligheid kunnen wij u, naar eigen goeddunken, vragen om uw identiteit te bewijzen voordat wij de gevraagde informatie verstrekken
13. Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid te allen tijde wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we een bijgewerkte versie op deze website, app en/of dienst plaatsen. Wanneer u onze diensten gebruikt, wordt u gevraagd om ons Privacybeleid te bekijken en te accepteren. Op deze manier kunnen we uw instemming registreren en u op de hoogte stellen van toekomstige wijzigingen in dit Privacybeleid.
De laatste gepubliceerde versie van de Gebruiksvoorwaarden van de Website is van 1 mei 2023.
14. Neem contact op
U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen, u van onze e-maillijst afmelden, verzoeken uw gegevens te verwijderen, een van uw rechten uitoefenen of vragen stellen over de privacy van uw gegevens door gebruik te maken van de volgende informatie:
14.1 Gebruik van het contactformulier:
Gebruik het contactformulier op onze website https://ceramicconnection.com/nl/contact-opnemen
14.2 Bel of stuur een e-mail:
Contact met ons:
· Telefoon: +34 623 240 148
14.3 Schrijf aan:
KERAMISCHE VERBINDING
Avenida Mediterráneo, 138
12200 golf
(Castellón) - Spanje