1.2 Atividades de processamento
1.3 Identificação do responsável pelo tratamento
2. Dados Pessoais que recolhemos
3. Como recolhemos os seus dados pessoais
3.1 Fornecidos directamente por si
3.2 Recolhidos através de tecnologias ou interações automatizadas
3.3 Coletados através de terceiros
3.4 Coletados pelo seu dispositivo e pelo seu uso
5. Finalidades e bases legais para o tratamento de dados pessoais
6. Comunicação de dados a terceiros
6.2 Prestadores de serviços e outros terceiros
7. Transferência e armazenamento de dados internacionais
8. Conservação e eliminação dos dados
12. Seus direitos de proteção de dados
12.2 Como exercer os seus direitos
14.1 Utilização do formulário de contacto:
14.2 Ligue ou envie um e-mail:
Política de Privacidade do Website
1. Introdução
Na CERAMIC CONNECTION AIE (doravante CERAMIC CONNECTION, nos, nós”, “nosso” ou a Empresa”) valorizamos a sua privacidade e a importância de salvaguardar os seus dados. Esta Política de Privacidade (a PolPolítica”) descreve as nossas práticas de privacidade para as atividades descritas abaixo. De acordo com os seus direitos, informamos-lhe como recolhemos, armazenamos, acedemos e tratamos as suas informações pessoais. Nesta Política, os dados pessoais (“Dados Pessoais”) referem-se a qualquer informação que, por si só ou em combinação com outra informação disponível, possa identificar ou tornar identificável uma pessoa.
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade de acordo com o mais alto nível de regulamentação de privacidade. Como tal, cumprimos obrigações nos termos dos seguintes regulamentos:
· Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento e à livre circulação de dados pessoais (RGPD).
· Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais, desenvolvida em Espanha (LOPD/GDD).
· Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, desenvolvido na Espanha (Lssice)
1.1 Escopo
Esta Política aplica-se aos websites, domínios, aplicações, serviços e produtos da CERAMIC CONNECTION AIE.
Esta Política não se aplica a aplicativos, sites, produtos, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessíveis por meio de links que possamos fornecer a você. Esses sites pertencem e são operados independentemente de nós e têm suas próprias práticas independentes de privacidade e coleta de dados. Quaisquer dados pessoais que você fornecer a sites, aplicativos, produtos, serviços ou plataformas de terceiros serão regidos pela política de privacidade do próprio terceiro. Não podemos aceitar responsabilidade pelas ações ou políticas desses sites independentes e não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de tais sites.
1.2 Atividades de processamento
Esta Política aplica-se quando interage connosco através de qualquer das seguintes ações:
· Registrar-se e/ou utilizar o nosso website, aplicação, plataforma e serviços como utilizador autorizado
· Visitar qualquer um dos nossos websites, aplicações, plataformas e serviços que tenham uma ligação para esta Política de Privacidade.
· Fazer compras no nosso website.
· Entre em contacto connosco através do formulário de contacto do website.
1.3 Identificação do responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste sítio web, aplicação e/ou serviço é a CERAMIC CONNECTION AIE, com código CIF V44539419 e registada no Registo Comercial de Castellón com os seguintes dados registados: Volume 1815, Livro 1375, Folio 28, Seção 8, Ficha CS 43072, I/A 1 (5.05.20).
Pode encontrar os nossos dados de contacto na secção Contacte-nos” desta Política de Privacidade
2. Dados Pessoais que recolhemos
Quando faz uma compra, ou tenta fazer uma compra, usa os nossos serviços e/ou funcionalidades, recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
· Informações da sua conta de utilizador: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe
· Informações de facturação: Nome e apelidos, número do ficheiro postal, endereço de facturação, número de telefone.
· Informações de envio: Endereço de destino
· Dados de pagamento: Dados de cartão de crédito, cartão de débito, número de conta bancária ou outro meio de pagamento.
· Prova de aceitação e conformidade da Política de Privacidade do Website e dos Termos e Condições de Compra
· Comprovativo de aceitação ou não aceitação do envio de publicidade e ofertas
Quando utiliza um dos nossos formulários de contacto, recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
· Informações de identificação e de contacto solicitadas no formulário (geralmente nome, apelido, profissão, cidade, telefone e endereço de correio electrónico)
· Informações sobre a solicitação feita através do formulário (consulta, pedido de informação, pedido de apoio, etc.)
· Informações contidas em qualquer documento que você anexe voluntariamente ao formulário de contato.
· Prova de aceitação e cumprimento da Política de Privacidade do Site.
· Comprovativo de aceitação ou não aceitação do envio de publicidade e ofertas
Quando utiliza o nosso formulário de contacto profissional, recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
· Tipo de actividade profissional ou empresarial
· Razão social / Nome e sobrenome
· CIF/NIF
· Endereço postal
· Código postal
· Cidade
· Província
· Endereço eletrónico
· Telefone
· Nome da pessoa de contacto
· URL do site comercial
· Prova de aceitação e cumprimento da Política de Privacidade do Site.
· Comprovativo de aceitação ou não aceitação do envio de publicidade e ofertas
Quando fizer comentários no nosso site:
· Nome do utilizador
· Comentário feito
3. Como recolhemos os seus dados pessoais
Recolhemos dados pessoais das seguintes fontes:
3.1 Fornecidos directamente por si
Você pode nos fornecer informações de sua conta de usuário, informações de pagamento, informações financeiras, dados demográficos, informações de compra, conteúdo, feedback, informações de produtos/serviços, preenchendo formulários, usando nossos produtos ou serviços, inserindo informações on-line ou entrando em contato conosco. .por correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isto inclui dados pessoais que você fornece, por exemplo, quando:
· Crie uma conta de utilizador ou compre produtos/serviços no nosso website.
· Usar os nossos produtos ou serviços
· Crie conteúdo através dos nossos produtos ou serviços
· Expressar interesse nos nossos produtos ou serviços
· Assine a nossa newsletter
· Preencha um inquérito voluntário
· Entre em contato conosco para uma consulta, solicitar suporte ou relatar um problema (por telefone, e-mail, redes sociais ou serviço de mensagens)
· Quando você entra no nosso site através de redes sociais ou aplicativos de terceiros
3.2 Recolhidos através de tecnologias ou interações automatizadas
À medida que interage com o nosso website e/ou aplicações, podemos recolher automaticamente os seguintes tipos de dados (nas mesmas formas descritas acima):
· Dados do seu dispositivo/equipamento
· Informações de utilização sobre as suas ações e padrões de navegação
· Dados de contacto nos casos em que são realizadas tarefas através do nosso site e que ainda permanecem incompletas, como encomendas incompletas ou cestos abandonados.
Recolhemos estes dados através do uso de cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes. Consulte a nossa secção Política de Cookies (https://ceramicconnection.com/pt/contenido/politica-de-cookies) Para obter mais informações sobre isso.
3.3 Coletados através de terceiros
Podemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros, incluindo:
· Informações de conta de usuário e informações de pagamento de outra pessoa quando você compra um presente para você no nosso site
· Dispositivo de terceira parte e use dados, incluindo fornecedores de análise como o Google Analytics
· Informações da conta de utilizador e dados de pagamento das plataformas de redes sociais ou outros serviços de terceiros quando inicia sessão no nosso website utilizando esses meios
· Informações de conta de utilizador e dados de pagamento de terceiros que partilham dados por obrigação de cumprimento de leis relacionadas com a prevenção e detecção de fraudes e redução do risco de crédito
· Informações de conta de utilizador, dados de pagamento e dados financeiros de prestadores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
Quando você fornece a nós ou aos nossos prestadores de serviços quaisquer dados pessoais relativos a terceiros, você declara que está autorizado a fazê-lo e reconhece que eles serão usados de acordo com esta Política de Privacidade. Caso considere que os seus dados pessoais foram fornecidos incorretamente, ou para exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através dos dados constantes na secção “Contacte-nos”.
3.4 Coletados pelo seu dispositivo e pelo seu uso
Quando você visita nosso site, automaticamente coletamos e armazenamos informações sobre sua visita usando cookies do navegador (arquivos que enviamos ao seu computador) ou tecnologia semelhante. Pode indicar ao seu navegador para rejeitar todos os cookies (exceto aqueles que são tecnicamente indispensáveis para o funcionamento do website e/ou aplicação) ou configurar quais tipos de cookies permite que sejam enviados. A função de ajuda na maioria dos navegadores fornecerá informações sobre como aceitar cookies, desativar cookies ou notificá-lo quando receber um novo cookie. Também pode configurar o uso que nos permite fazer dos cookies através das opções de configuração de cookies que lhe disponibilizamos no nosso website e/ou aplicações. Se não aceitar cookies, poderá não poder utilizar algumas funções do nosso website, serviços e/ou aplicações. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies (https://ceramicconnection.com/pt/contenido/politica-de-cookies).
3.5 Recolhidos por terceiros
Podemos receber seus dados pessoais de terceiros, enquanto as empresas assinavam assinadas com os serviços da Ceramic Connection AIE, parceiros e outras fontes. Não coletamos esses dados pessoais, mas fomos compilados por terceiros e estamos sujeitos às políticas de coleta de dados e privacidade dos terceiros correspondentes. Não temos controle ou informação sobre como seus dados pessoais lidam com esses terceiros. Como sempre, você tem o direito de revisar e corrigir essas informações. Se você tiver alguma dúvida a esse respeito, primeiro deve se comunicar com o terceiro correspondente para obter mais informações sobre seus dados pessoais. Quando esse terceiro não responde aos seus direitos, você pode se comunicar com o delegado ou o chefe de proteção de dados da conexão cerâmica, usando as informações contidas na seção "Entre em contato conosco".
Nossos sites, aplicativos e/ou serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e/ou serviços de terceiros. As práticas de uso da informação desses terceiros, ou os serviços de mídia social que abrigam nossas páginas corporativas ou redes sociais, são governadas pelas declarações de privacidade desses terceiros, que você deve revisar para entender melhor as práticas de privacidade dos referidos terceiros.
4. Cookies
Nosso site usa cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações https://ceramicconnection.com/pt/contenido/politica-de-cookies
5. Finalidades e bases legais para o tratamento de dados pessoais
Recolhemos e utilizamos dados pessoais com base na relação contratual que se formaliza ao criar uma conta de utilizador ou fazer compras no nosso website. Este registo de utilizador permitirá gerir o seu perfil privado, onde poderá alterar os seus dados pessoais, os seus dados de contacto, os seus dados de faturamento e consultar todas as suas transacções e compras realizadas através do website.
Também precisamos processar os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais em matéria fiscal e luta contra a fraude.
E quando lhe enviarmos publicidade ou subscrever a nossa newsletter, fá-lo-emos porque nos deu o seu consentimento prévio, seja no formulário de registo de utilizador, durante o processo de compra, quando nos envia um formulário de contacto ou outro procedimento semelhante.
Por todas estas razões contratuais, se não concordar em ler e aceitar a nossa Política de Privacidade, alguns dos nossos serviços poderão não estar disponíveis para si.
6. Comunicação de dados a terceiros
Compartilharemos os seus dados pessoais com terceiros apenas nas formas estabelecidas nesta Política de Privacidade ou estabelecidas no momento da recolha dos Dados Pessoais.
6.1 Requisitos legais
Também poderemos usar ou comunicar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, em relação a uma solicitação de uma autoridade pública ou governamental, ou em relação a processos judiciais, para evitar a perda de vidas ou ferimentos, ou para proteger os nossos direitos ou propriedade.
Sempre que possível e prático fazê-lo, iremos informá-lo antecipadamente de tal comunicação.
6.2 Prestadores de serviços e outros terceiros
Podemos recorrer a um fornecedor de serviços externo, contratados independentes, agências ou consultores para entregar e nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços. Nestas circunstâncias, poderemos partilhar os seus dados pessoais com estes tipos de entidades, bem como com agências de marketing, fornecedores de serviços de banco de dados, fornecedores de serviços de backup e recuperação de desastres, fornecedores de serviços de e-mail, fornecedores de serviços de hospedagem de servidores e outros, para manter e melhorar os nossos produtos e serviços. Se pretender obter mais informações sobre os destinatários dos seus Dados Pessoais, contacte-nos através das informações da secção Contacte-nos”.
7. Transferência e armazenamento de dados internacionais
Sempre que possível, armazenamos e processamos dados em servidores dentro da região geográfica do Espaço Económico Europeu ou em países autorizados pela Comissão Europeia de Proteção de Dados, pelo que não realizamos Transferências Internacionais para terceiros países ou Organizações fora do EEE.
8. Conservação e eliminação dos dados
Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, enquanto mantiver uma relação contratual connosco ou enquanto não solicitar a sua eliminação e enquanto existirem medidas legais responsabilidades atribuíveis à nossa entidade.
Quando os dados não forem mais necessários, iremos excluí-los dos nossos sistemas e/ou tomar medidas para torná-los anônimos, para que você não possa ser identificado ou associado a tais dados.
9. Fusão ou aquisição
Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações pessoais poderão ser transferidas. Vamos enviar um aviso antes de as suas informações pessoais serem transferidas e estarem sujeitas a uma Política de Privacidade diferente. Em determinadas circunstâncias, poderemos ser solicitados a divulgar as suas informações pessoais se for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, tribunal ou organismo governamental)
10. Segurança dos dados
Dispomos de medidas técnicas e organizacionais adequadas para segurança e para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, uso ou acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
A comunicação entre o seu navegador e nosso site, aplicativo e/ou serviços utiliza uma conexão de comunicação criptografada segura.
Requeremos que qualquer terceiro subcontratado para processar os seus dados pessoais em nosso nome tenha medidas de segurança para proteger os seus dados e tratá-los de acordo com a legislação.
Em qualquer caso, implementamos medidas de segurança da seguinte natureza:
para. Seudonimização e encriptação de dados pessoais sensíveis
b. Capacidade de garantir a permanência da confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de tratamento
c. Capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais rapidamente ou em caso de incidente físico ou técnico.
d. Processos de verificação, avaliação e avaliação regulares da eficácia das medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento.
No infeliz caso de violação de dados pessoais, notificaremos você e qualquer regulador aplicável sempre que houver uma obrigação legal de fazê-lo.
11. Privacidade das crianças
Não recolhemos nem tratamos conscientemente dados pessoais de menores de 14 anos
12. Seus direitos de proteção de dados
12.1 Os seus direitos
De acordo com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados, tem os seguintes direitos:
· Direito de acesso. Tem o direito de saber se estamos a processar os seus dados pessoais e de solicitar uma cópia dos dados pessoais que estamos a processar sobre si.
· Direito de retificação. Não . Tem direito à retificação de dados pessoais incompletos ou incorretos que tratamos sobre si.
· Direito de supressão (“ esquecido”). Tem o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que tratamos sobre si, a menos que tenhamos de os conservar para cumprir uma obrigação legal ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
· Direito à limitação do tratamento. Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Nesse caso, não processaremos os seus dados para qualquer outra finalidade que não seja o armazenamento.
· Direito à Portabilidade. Tem o direito de obter os dados pessoais que temos sobre si, num formato eletrónico estruturado (quando for tecnicamente possível), e de transmitir esses dados pessoais a outro controlador de dados, desde que:
ou Dados pessoais que nos forneceu
ou Se o tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento ou na celebração de um contrato ou assinatura de um serviço.
· Direito de exclusão. Tem o direito de cancelar o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de:
ou Publicidade direcionada
ou Venda de dados pessoais
ou Preparação de perfis que produzam efeitos legais ou similares significativos sobre você
· Direito de Oposição. Quando o tratamento dos seus dados se basear numa obrigação legal ou no nosso interesse legítimo, tem o direito de se opor a esse tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular. Cumpriremos o seu pedido, a menos que tenhamos motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses e direitos, ou se precisarmos de continuar a processar os seus dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de qualquer reclamação legal.
· Direito de retirar o seu consentimento. Se tiver dado o seu consentimento para que tratemos os seus dados pessoais, tem o direito de o retirar a qualquer momento, de forma gratuita, por exemplo, se quiser desativar as mensagens de marketing que possa receber de nós.
· Direito de registrar uma reclamação. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Supervisão de proteção de dados competente. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), visite este site (https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm) para obter uma lista de autoridades locais de supervisão de proteção de dados.
12.2 Como exercer os seus direitos
Você pode fazer uma solicitação para exercer qualquer um desses direitos em relação aos seus dados pessoais, enviando uma solicitação à nossa equipe de privacidade usando as informações descritas na seção “Fale Conosco”.
Para sua própria privacidade e segurança, a nosso critério, poderemos pedir-lhe que comprove a sua identidade antes de fornecer as informações solicitadas
13. Alterações e modificações
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações nesta Política, publicaremos uma versão atualizada neste website, aplicação e/ou serviço. Ao utilizar os nossos serviços, será solicitado a rever e aceitar a nossa Política de Privacidade. Desta forma, podemos registar a sua aceitação e notificar-lhe quaisquer alterações futuras a esta Política de Privacidade.
A última versão publicada dos Termos e Condições de Uso do Site é 1º de maio de 2023.
14. Contacte-nos
Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, desinscrever-se da nossa lista de correio electrónico, solicitar a eliminação dos seus dados, exercer qualquer dos seus direitos ou fazer qualquer pergunta sobre a privacidade dos seus dados utilizando as seguintes informações:
14.1 Utilização do formulário de contacto:
Utilize o formulário de contacto do nosso website https://ceramicconnection.com/pt/contacte-nos
14.2 Ligue ou envie um e-mail:
Contacte-nos:
· Telefone +34 623 240 148
14.3 Escreva para:
CERAMIC CONNECTION AIE
Avenida Mediterrâneo, 138
12200 Onda
(Castellón) - Espanha